Servicekoordinator (m/w/d) Frankfurt Flughafen
H.i. COMMUNICATION GmbH
Wie heißt du?
Servicekoordinator (m/w/d) Frankfurt Flughafen
H.i. COMMUNICATION GmbH
- 60549 Frankfurt am Main
- Vollzeit
Über den Job:
Servicekoordinator (m/w/d) Frankfurt Flughafen
Standort: Frankfurt am Main
Anstellungsart(en): Vollzeit
Wir bieten Dir:
Du wünschst Dir tolle Kollegen und Kolleginnen und einen Job, der fair bezahlt ist und Dir wirklich Spaß macht? Wir sind jederzeit persönlich für Dich da.
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Im Auftrag unseres Kunden suchen wir Dich!
- Sofortiger Einstieg möglich
- Passgenaue Einsätze
- Unbefristete Arbeitsverträge
- Fairer Lohn nach iGZ-Tarif
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld (nach Vereinbarung)
- Gestaltung Arbeitszeitkonto nach Absprache
- Fahrtkostenzuschuss/Shuttleservice/Firmen-Pkw
- Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten im Inhouse-Trainingscenter
- Interessante Mitarbeiter-Rabatte
- Mitarbeiter-Events
- Unterstützung bei Behördengängen oder der Beschaffung von Genehmigungen
- Freundliche Ansprechpartner:innen für Dich vor Ort
Dein Profil:
- Abgeschlossene gastronomische Berufsausbildung
- Kenntnisse betriebswirtschaftlicher Zusammenhänge
- Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift sowie Englisch (weitere Fremdsprachen wünschenswert)
- Sicherer Umgang mit den arbeitsplatzbezogenen EDV-Anwendungssystemen (Microsoft Office)
- Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein, insbesondere für unternehmensinterne Qualitätsansprüche
- Einfühlungsvermögen, Problemlösungskompetenz, Fähigkeit zur Teamarbeit und Durchsetzungsvermögen
- Kommunikationsfähigkeit
- Selbstständigkeit, Eigeninitiative
- Hohe Einsatzbereitschaft, Belastbarkeit, Schichtdienstbereitschaft und Lernbereitschaft
- Gutes Arbeits- und Sozialverhalten
- Kostenbewusstsein
- Gutes Selbstmanagement
- Reisebereitschaft
- Gepflegtes Erscheinungsbild, Etikette
- Kundenorientiertes Arbeiten
- Schichtdienst- und Bildschirmtauglichkeit
Keine Beschreibung trifft auf Dich zu? Auch Quereinsteiger:innen finden bei uns ihren Traumjob! Für uns zählen Deine Erfahrungen und Stärken. Deshalb freuen wir uns über jede Bewerbung, weil wir für Dich ganz sicher eine passende Stelle finden. Wir haben Jobs in Vollzeit oder Teilzeit.
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Melde Dich in unserem H.i. Communication-Center.
Telefon: 0209 51307866
E-Mail apply.job.21241978@hokifyjob.com
Deine Aufgaben:
Sicherstellen eines ordnungsgemäßen Betriebsablaufs durch entsprechende Koordination der Teilbereiche und Mitarbeiter
Sicherstellen der Standards F&B, Hygiene, Dekoration, ggf. unter Anpassung an die örtlichen Gegebenheiten
Unterstützen bei der Einhaltung der Arbeitssicherheitsvorgaben, Brandschutzvorgaben
Operative Mitarbeit bei personellen Engpässen
Ansprechpartner für die Lufthansa Servicemanager und das Lufthansa Counterpersonal vor Ort in der Lounge
Gästebetreuung
Beschwerdemanagement
Bedarfsgerechtes Bestellen der Ware aus dem Zentrallager
Warenannahme aus dem Zentrallager
Qualitätskontrolle der Waren aus dem Zentrallager unter Einhaltung der HACCP Richtlinien
Reklamation an das Zentrallager hinsichtlich Quantität, Ausfüllen von Warenreklamationsbögen hinsichtlich Qualität
Steuerung des Tageslagers mit kleinstmöglicher Warenverweildauer
Unterstützung bei Inventuren
Sicherstellen der Produktpräsentation gemäß Standard
SAP-Bestellung vornehmen
Weiterleitung von Störungen von LH-Geräten und Infrastruktur
Kontrolle der Funktionsfähigkeit von GGL-Geräten und ggf. Einleiten von Instandsetzungsmaßnahmen
Melden kurzfristigen Personalbedarfs
Unterstützen bei der Personaleinsatzplanung
Melden des manuellen Korrekturbedarfs in der Arbeitszeiterfassung an den Loungeverantwortlichen
Unterstützung bei der Erstellung von Statistiken, Mengenangaben weiterleiten, interne Anfragen beantworten
Umsetzung und Dokumentation von Sonderaktionen
Ideenmanagement, Unterbreiten von Verbesserungsvorschlägen
Datenpflege im Arbeitszeiterfassungssystem ATOSS (Vertretung Manager Lounge)
Führen der Mitarbeiter durch Anerkennung und Akzeptanz mit dem Ziel, die betrieblichen Vorgaben zu erreichen
Arbeitsplatzeinweisungen
Unterweisung der Mitarbeiter hinsichtlich der geltenden gesetzlichen sowie GGL-internen Standards
Uniformbeantragung
Förderung und Ordnung des organisatorischen und sozialen Arbeitsumfeldes
Sicherstellen und Kontrollieren der Arbeitsergebnisse der Teammitarbeiter
Förderung der fachlichen und persönlichen Entwicklung der Teammitarbeiter
Vertretung des Loungeverantwortlichen in dessen Abwesenheit (auch MOD).
Übernehmen von weiteren angemessenen Tätigkeiten gemäß Weisung des Vorgesetzten
Kontaktdaten für Stellenanzeige
Bei weiteren Rückfragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung:
H.i. Communication GmbH
Johannes-Rau-Allee 11
45889 Gelsenkirchen
Tel.: 0209 513 0786 6
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Job-ID.: 21241978