Mitarbeiter im Customer Service (m/w/d)
50NRTH GmbH
Wie heißt du?
Mitarbeiter im Customer Service (m/w/d)
50NRTH GmbH
- Straßburgstraße, 54516 Wittlich
- Vollzeit
Über den Job:
Du bist ein Teamplayer, möchtest Dich aktiv einbringen und fachlich weiterentwickeln?
Dann bist Du bei uns genau richtig!
Bewirb Dich jetzt auf die Stelle „Mitarbeiter im Customer Service (m/w/d)“ und werde Teil im Team 50NRTH!
Deine Aufgaben
- Du betreust unsere Kunden freundlich und kompetent per E-Mail und Telefon
- Du hilfst unseren Kunden weiter bei Fragen zu: Unseren Produkten, Lieferzeiten, Nachlieferungen, Reklamationen, Ersatzteilen und der Bearbeitung von Retouren
- Du führst eine vertriebsorientierte, schnelle und effektive Kommunikation zu unseren Kunden mittels unseres Ticket/CRM-Systems
- Du pflegst neue und bestehende Kundenbeziehungen
- Du verbesserst unseren Service, indem du richtige Schlüsse aus Kundenrückmeldungen ziehst
- Du bist verantwortlich für die Nacharbeit und Dokumentation der Kundenanfragen
- Du arbeitest eng mit den Abteilungen Logistik und Auftragsabwicklung zusammen
- Dir liegt es am Herzen, dass unsere Kunden rundum zufrieden sind
Unsere Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung mit Erfahrung im Customer Service
- sehr hohe Kunden- und Serviceorientierung
- Erfahrungen im Umgang mit Warenwirtschaftssystemen
- gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- engagierte Arbeitsweise
- sicherer Umgang mit allen gängigen Microsoft Office Anwendungen
- Teamgeist, eine schnelle Auffassungsgabe, Zuverlässigkeit und ein sicheres Auftreten runden Dein Profil ab
Was wir Dir bieten
- Betreute und abteilungsübergreifende Einarbeitung
- Vielseitiges, abwechslungsreiches Aufgabengebiet
- Ein angenehmes, professionelles und ergonomisches Arbeitsumfeld
- Flache Hierarchien und schnelle Entscheidungswege
- Frisches Obst für eine gesunde Ernährung
- Hauseigener Fitnessraum, Dienstradleasing, corporate benefits
- Offene Türen, kein Dresscode, keine Großraumbüros und viele weitere Benefits
- Das wahrscheinlich beste Team der Welt
Haben wir Dein Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns, Dich kennen zu lernen.
Bitte sende uns Deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen per E-Mail an apply.job.21231580@hokifyjob.comapply.job.21231580@hokifyjob.com zu.
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Job-ID.: 21231580