Kundenbetreuer/in (m/w/d) Kreditkartenservice

Für unseren Kunden, einer Großbank in Duisburg suchen wir zu Mai  Kundenbetreuer/in (m/w/d) Konto- und Kreditkartenservice in Vollzeit.

WIR BIETEN

• Einen Stundenlohn bis zu 17,00 €
• Einsatz für eine Großbank
• Arbeitsvertrag ohne Befristung
• Arbeitszeiten Montag bis Samstag von 06:00 bis 22:00 Uhr in Schichten
• Garantierte Übernahme nach 6 Monaten
• Vertrauensvolle Betreuung vom Erstgespräch bis zur Übernahme
• Arbeiten mit modernster Technik
• Sehr gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln
• Bis zu 30 Tage Urlaub pro Jahr
• Zusätzliche Leistungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Professionelles Onboarding-Programm

IHRE AUFGABEN

• Sind Sie ein Kommunikations-Experte? Dann suchen wir genau Sie!
• Sie beantworten Kundenanfragen über verschiedene Kanäle wie Telefon, Email und Brief.
• Bereitstellung von Informationen zu Kreditkartentransaktionen, Gebühren und Konditionen
• Lösung von Problemen oder Schwierigkeiten, die Kunden mit ihren Kreditkarten haben
• Aktualisierung von Kundendaten und Pflege der Kundenakten
• Zusammenarbeit im Team

IHR PROFIL

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation oder erste Erfahrung im Kundenservice, vorzugsweise im Finanz- oder Bankwesen.
• Kommunikationsstark und empathisch im Umgang mit Kunden
• Teamfähigkeit, Verantwortungsbewusstsein und Flexibilität
• Bereitschaft in Schichten zu Arbeiten

• EDV-Kenntnisse

Sie fühlen sich angesprochen?

Für eine schnelle Rückmeldung nutzen Sie unser Online Portal oder schicken uns eine Email an apply.job.21165939@hokifyjob.com

Haben Sie Fragen? - Rufen Sie uns einfach unter 0211  - 876678 - 11 an, Ihre persönliche Ansprechpartnerin Irma Kurbegovic steht Ihnen gerne zur Verfügung.

DAHMEN - Sprungbrett mit Perspektive