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Kundenberater (m/w/d) im Bereich Betrugsprävention
DAHMEN Personalservice GmbH
Wie heißt du?
Kundenberater (m/w/d) im Bereich Betrugsprävention
DAHMEN Personalservice GmbH
- 47051 Duisburg
- 17,00 € pro Stunde
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Über den Job:
Für eine Großbank am Standort in Duisburg suchen wir ab sofort Kundenberater (m/w/d) im Bereich Betrugsprävention.
WIR BIETEN
- Verdienstmöglichkeiten von 17,00€ pro Stunde
- Langfristige Beschäftigung mit Aussicht auf Übernahme durch unseren Kunden
- Arbeitszeiten von Montag bis Samstag zwischen 09:00 Uhr und 18:30 Uhr in Schichtarbeit
- Modernste Arbeitsumgebung in einem neuen Gebäude
- Hauseigene Kantine für eine bequeme Verpflegung
- Hervorragende Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr durch die unmittelbare Nähe zum Bahnhof
- Angenehmes Betriebsklima mit besten Arbeitsbedingungen
- Persönliche und vertrauensvolle Betreuung durch einen festen Ansprechpartner
IHRE AUFGABEN
- Telefonischer Kundenkontakt ist ein Hauptbestandteil Ihrer Arbeit
- Sie kümmern sich um telefonische und schriftliche Anfragen zu betrügerischen Aktivitäten
- Überprüfung von Kreditkarten, Girokarten und Online-Banking-Transaktionen auf verdächtige Aktivitäten
- Sie identifizieren verdächtige Muster, die auf Betrug hinweisen könnten
- Im Falle eines Verdachts sind Sie dafür verantwortlich, Zahlungskarten zu sperren und betrügerische Online-Überweisungen zu stornieren
IHR PROFIL
- Erfahrung im Kundenservice und Kenntnisse im Finanzbereich von Vorteil aber kein muss
- Freude an telefonischem Kundenkontakt
- Interesse an Betrugsarten und -mustern
- Starke Kommunikationsfähigkeiten und sicheres Auftreten
- Kundenorientierung und zielorientierte Arbeitsweise
- Erfahrung mit MS Office wünschenswert
Sie fühlen sich angesprochen?
Für eine schnelle Rückmeldung nutzen Sie unser Online Portal oder schicken uns eine Email an apply.job.20915408@hokifyjob.com
Haben Sie Fragen? - Rufen Sie uns einfach unter 0211 - 876678 - 11 an, Ihre persönliche Ansprechpartnerin Irma Kurbegovic steht Ihnen gerne zur Verfügung.
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Job-ID.: 20915408
Zuletzt aktualisiert vor 18 Tagen
Jobkategorien:
KundenbetreuerIn, Key Account Manager