Technischer Kundenbetreuer (m/w/d) für Inhouse-Service & Teamkoordination

SIPOS Aktorik ist ein spezialisiertes Unternehmen im Bereich Elektromaschinenbau mit ca. 35 Beschäftigten, das elektrische Stellantriebe für die Automatisierung von Industriearmaturen entwickelt, fertigt und vertreibt. Unsere Produkte aus Mechanik und Elektronik finden Anwendung in der Energie- und Wasserwirtschaft.

Folgende Stelle möchten wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt besetzen:

TECHNISCHER KUNDENBETREUER M/W/D FÜR INHOUSE-SERVICE & TEAMKOORDINATION

• Altdorf bei Nürnberg
• Vollzeit
• Abteilung Service

IHRE AUFGABEN:

• Kundenbetreuung: Sie sind erste Ansprechperson für unsere Kunden und unterstützen sie bei allen Fragestellungen per Telefon, E-Mail und auch vor Ort (ca. einmal im Monat tageweise)
• Angebotserstellung: Sie unterstützen die zuständige Abteilung bei der Erstellung der Angebote für unsere Serviceeinsätze
• Reklamationsbearbeitung: Sie bearbeiten Kundenreklamationen in unserem CRM-System (MS Dynamics CRM)
• Technischer Support: Sie unterstützen das Angebotswesen und die Auftragsabwicklung bei technischen Problemstellungen
• Teamkoordination: Sie koordinieren das SIPOS-Serviceteam (zwei Kollegen) und verantworten u.a. die Einsatzplanung, Unterweisungen und Gefährdungsbeurteilungen
• Prozesssicherheit: Sie überwachen, steuern und begleiten die Abläufe im Inhouse-Service und sind in enger Abstimmung mit der Produktentwicklung

IHR PROFIL:

• Qualifikation: Abgeschlossene technische Berufsausbildung mit Weiterbildung zum/zur Techniker:in oder Meister:in im Bereich Elektrotechnik, Mechatronik oder Maschinenbau
• Zusatzqualifikation: Idealerweise als EUP, EFKffT oder EFK
• Erfahrung: Praktische Erfahrung im Bereich Inhouse-Service und Koordination
• IT-Kenntnisse: Sicherer Umgang mit MS Office und ERP-Anwendungen
• Arbeitsweise: kundenorientiert und strukturiert
• Fähigkeiten: Organisationsgeschick und Kommunikationsfähigkeit

IHRE VORTEILE:

• Verantwortungsvolle Position mit abwechslungsreichen Aufgaben
• Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
• Attraktive Vergütung
• Betriebliche Altersvorsorge
• Zeitwertkonto
• Jobticket
• Hansefit-Mitgliedschaft
• Und vieles mehr

INTERESSE GEWECKT?

Dann bewerben Sie sich jetzt und werden Sie Teil unseres Teams!

Bitte senden Sie Ihre Bewerbungsunterlagen inkl. Gehaltsvorstellung und Kündigungsfrist per E-Mail an personalSIPOS[AT]sipos.de.

Ansprechpartner

Michael Molle

Telefon +49 9187 9227-0 | E-Mail personalSIPOS[AT]sipos.de

SIPOS Aktorik GmbH

Im Erlet 2

90518 Altdorf

Telefon +49 9187 9227-0