1st and 2nd Level Remote Service-Techniker (w/m/d)
Central IT Services GmbH
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Wie heißt du?
1st and 2nd Level Remote Service-Techniker (w/m/d)
Central IT Services GmbH
- 38440 Wolfsburg
- Vollzeit
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Über den Job:
STELLENBESCHREIBUNG
Über CiTS:
Die Central IT Services GmbH ist ein junges aufstrebendes Dienstleistungsunternehmen mit Sitz im Münchner Süd-Osten, dass es sich zur Aufgabe gemacht hat große IT-Systemhäuser und Konzerne bundesweit mit Managed Service Leistungen, Dienstleistungen, Gewerken und Personalvermittlungen zu unterstützen.
Wir bringen Euch in die exklusivsten und attraktivsten Projekte und Jobs. - Dein Arbeitgeber auf Augenhöhe -
1st and 2nd Level Remote Service-Techniker (w/m/d)
Stellen-ID: 69
Standort: Wolfsburg
Anstellungsart(en): Vollzeit
Deine Aufgaben bei uns im Unternehmen sind:
- 1st, 2nd & ggf. 3rd Level Support (Tickets bearbeiten in BPoS)
- Lösungsdatensätze schreiben für unseren 1st Level support
- Knowledge Base pflegen
- Azure AD: Accounts, Postfächer anlegen. Berechtigungen vergeben.
- IOS / Android / Windows 10 Kenntnisse (Geräte pflegen in Intune)
- Canon Uniflow Drucker supporten (ggf. Ticket bei Canon aufgeben)
- Onboarding / Offboarding von Mitarbeitern
- Fragen aus unserem Postfach beantworten
- Unterstützen bei Projekten (z.B Rollout Multi-Faktor-Authentifizierung)
- Notebooks neuinstallieren / betanken
Folgendes solltest Du mitbringen:
- Effiziente und zuverlässige Arbeitsweise
- Eine positive Einstellung zur Dokumentationspflicht der Aufgaben (Ticketsystem, Dokumentationserstellung bei Software) unter Einhaltung aller Prozessvorgaben
- Eigenständige flexible und stets zuverlässige Arbeitsweise, sowie priorisiertes Arbeiten
- Workplace Service Erfahrung sollte vorhanden sein ( PCs, Notebooks, Monitore, evtl. iPhones), ggf. entwicklungsfähiger Junior
- Deutsch-Kenntnisse, A1 Englischkenntnisse für Dokumentationspflichten im Ticketsystem
Unser Angebot:
- Du erhältst bis zu 30 Tage Urlaub
- Wir bieten Dir eine betriebliche Altersvorsorge
- Auch eine 35 Stunden Woche ist bei uns möglich
- Du bekommst auf Wunsch ein E-Bike zur privaten Nutzung
- „Du“ Mentalität und sehr kurze Entscheidungswege
Melde Dich!
Aleksandra Jozeljic
Head of Department
Phone: +49 89 69 31 98 719
WhatsApp: +49 175 97 80 985
Mail: apply.job.20650271@hokifyjob.com
Abteilung(en): IT
ARBEITSORTE
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- 38440 Wolfsburg
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Job-ID.: 20650271