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Sachbearbeiter (m/w/d) im Kundendienst für mytoys

Zentrum Dresden Deutschland
Vollzeit

Ausbildung und Erfahrung
  • Call Center, Telesale von Vorteil
Über die ausgeschriebene Stelle
Beschreibung
Ab sofort stellen wir Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice/Backoffice für myToys ein
Das sind Deine Aufgaben:
Du beantwortest Kundenanfragen via Telefon und Email
Du hilfst weiter bei Fragen rund um Produkte von myToys, Bestellungen, Lieferungen, Retouren und Zahlungsabwicklung
Das bringst Du mit:
Du hast eine hohe Kundenorientierung und bist sehr empathisch
Du hast Spaß am Telefonieren und dem Schreiben von E-Mails
Du besitzt ein freundliches, kommunikatives und souveränes Auftreten, auch in schwierigen Situationen
Zu Deinen Stärken zählen gutes Deutsch in Wort und Schrift, eine schnelle Auffassungsgabe und Verhandlungsgeschick
Das Thema Onlineshopping ist Deine Welt und mit dem Internet kennst Du Dich aus
Das bekommst Du:
Eine umfassende Einarbeitung in alle projektrelevanten Themen, sowie ein regelmäßiges Kommunikationstraining
Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem motivierten Team, in dem alle Altersgruppen vertreten sind
Einen sicheren und modernen Arbeitsplatz mit festem Stundenlohn
Flexible Arbeitszeiten
Eine betriebliche Altersvorsorge
Jeden Morgen eine leckere, kostenfreie Cerealienbar
Sehr gute Verkehrsanbindung an die öffentlichen Verkehrsmittel
Jobticket bzw. Fahrtkostenzuschuss zum Ticket der öffentlichen Verkehrsmittel
Kostenfreie Fitnessstudionutzung und Freizeitangebote
Freiwillige Team- und Familienevents
Viele tägliche Benefits, die Deinen Arbeitsalltag bei uns verschönern!

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