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telefonischer Kundenberater (m/w)

Normannenstraße, 10367 Berlin Deutschland
Vollzeit

Ausbildung und Erfahrung
  • Catering von Vorteil
TELEFONISCHER KUNDENBERATER (M/W)
Festanstellung, Vollzeit
Berlin
vor 2 Wochen erstellt
Für unseren Kunden, ein aufstrebendes Dienstleistungsunternehmen mit Sitz in Berlin-Mitte, suchen wir Sie __ __als
TELEFONISCHER KUNDENBERATER (M/W)
ANGEBOTSNUMMER: 17-1091
mit Vertriebsaffinität zur Festanstellung!
IHRE AUFGABEN:
Beratung von inhabergeführten, regionalen und bundesweiten Akzeptanzpartner aus den verschiedensten Branchen (Gastro, Lebensmittel,

Einzelhandel) per Telefon, E-Mail und Chat
Bearbeitung der eingegangenen Tickets unter Einhaltung definierter SLAs
Stammdatenpflege in unserem CRM System Salesforce
Abrechnung der Akzeptanzpartner inklusive Bearbeitung von Differenzlisten und Überwachung der Zahlungsziele
Mitarbeit an der Optimierung und Weiterentwicklung von Prozessen
IHR PROFIL:
Berufserfahrung in einer ähnlichen Position
erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
Spaß an einer Supportfunktion
freundliches und professionelles Telefonverhalten
strukturierte Arbeitsweise
Kunden-und lösungsorientierte Vorgehensweise, Hands-on-Mentalität
sicherer Umgang mit MO-Office
Erfahrung mit CRM Systemen (z.B. Salesforce)
gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
UNSER KUNDE BIETET IHNEN:
umfassende Einarbeitung
gutes Fixum und erfolgsabhängige Gehaltsbestandteile
gute Aussichten für Ihre berufliche Laufbahn
attraktive Benefits (täglicher Essenszuschuss, Coffee & Tea Flat Rate, Obsttag, kühle Getränke für den Feierabend, viele interne Events)
moderne Büros, die gut mit den öffentlichen Verkehrsmitteln gut erreichbar sind
Wenn Sie Ihren Beruf als Passion verstehen und sich in den zuvor genannten Anforderungen wiederfinden, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Diese richten Sie bitte ausschließlich per Mail und unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung an unsere Personalberatung.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
DETAILS
Kategorie
Kundenservice, Sonstige, Vertrieb / Marketing ...
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www.lios-personal.de

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