Reservierungsmitarbeiter (m/w/d)

Deine Aufgaben

• Annahme, Bearbeitung und Koordination von Tisch- und Veranstaltungsreservierungen
• Telefonische und schriftliche Betreuung unserer Gäste
• Beratung zu unseren gastronomischen Angeboten und Veranstaltungen
• Pflege und Verwaltung des Reservierungssystems
• Bearbeitung von Änderungs- und Sonderwünschen sowie Stornierungen
• Koordination und Abstimmung mit Service, Küche und weiteren Abteilungen
• Sicherstellung eines reibungslosen Informationsflusses zwischen Reservierung und operativem Betrieb
• Professioneller Umgang mit Gästefeedback und individuellen Anliegen

Das bringst du mit

• Idealerweise eine abgeschlossene Ausbildung in der Gastronomie, Hotellerie oder im kaufmännischen Bereich
• Erste Berufserfahrung im Bereich Reservierung, Empfang oder Gästebetreuung ist wünschenswert
• Ausgeprägte Service- und Gästeorientierung
• Freundliches, verbindliches und kommunikatives Auftreten
• Organisationstalent und eine strukturierte, selbstständige Arbeitsweise
• Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise Erfahrung mit Reservierungssystemen
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse sind von Vorteil
• Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Flexibilität

Unsere Benefits

• Steuerfreie Zuschläge
• Flexible Stundenmodelle
• Zuschuss zum Jobticket
• Zinsloses Darlehen für ein Jobrad
• Regelmäßige Mitarbeiterevents
• Elektronische Zeiterfassung
• Firmenmitgliedschaft Urban Sports Club
• Mitarbeiterangebote über Corporate Benefits