Mitarbeiter/-in Patientenempfang & Anmeldung (m/w/d)

Gastgeber. Empfang. Erster Eindruck.

Du weißt, was einen wirklich guten Empfang ausmacht.

Ein freundliches Lächeln. Ein aufmerksamer Blick. Das Gefühl, willkommen zu sein. Und vor allem: Menschen, die auch dann souverän bleiben, wenn es einmal etwas voller wird.

Genau diese Fähigkeiten suchen wir.

Für unser Augenlaserzentrum suchen wir Menschen aus der Hotellerie, Gastronomie oder dem gehobenen Service, die Lust haben, ihre Erfahrung in ein modernes medizinisches Umfeld einzubringen.

Du musst keine medizinische Ausbildung mitbringen. Uns ist wichtiger, dass Du weißt, was guter Service bedeutet.

Warum mvz|krause?

Wir möchten, dass sich unsere Patientinnen und Patienten vom ersten Moment an gut aufgehoben fühlen.

Unser Augenlaserzentrum steht für moderne Medizin, höchste Qualitätsansprüche und eine persönliche Betreuung, die über den klassischen Praxisbesuch hinausgeht.

Als Teil von mvz|krause erwartet Dich ein inhabergeführtes Medizinisches Versorgungszentrum mit über 170 Mitarbeitenden, mehreren Standorten und kurzen Entscheidungswegen.

Bei uns trifft Medizin auf Service – und genau hier kommst Du ins Spiel.

Was Dich bei uns erwartet

❤️ Ein hochwertiges und modernes Arbeitsumfeld

✨ Ein Patientenklientel mit hohen Ansprüchen an Service und Betreuung

🤝 Ein herzliches Team mit echtem Zusammenhalt

🚀 Moderne digitale Prozesse und ein professionelles Arbeitsumfeld

📚 Eine strukturierte Einarbeitung – auch ohne medizinischen Hintergrund

🌱 Die Möglichkeit, Dich fachlich und persönlich weiterzuentwickeln

AUFGABEN

• Persönlicher Empfang und herzliche Begrüßung unserer Patientinnen und Patienten
• Du bist das freundliche Gesicht unseres Augenlaserzentrums und sorgst für einen positiven ersten Eindruck
• Organisation und Koordination des Empfangsbereichs
• Terminvereinbarung und -koordination
• Telefonische und persönliche Kommunikation mit unseren Patientinnen und Patienten
• Administrative Tätigkeiten rund um die Anmeldung
• Pflege von Patientendaten und Dokumentation
• Ansprechpartnerin für organisatorische Fragen unserer Patientinnen und Patienten
• Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs an der Anmeldung
• Enge Zusammenarbeit mit unserem medizinischen Team

QUALIFIKATION

• Erfahrung in der Hotellerie, Gastronomie, im Empfang, Kundenservice oder einem vergleichbaren serviceorientierten Umfeld
• Du hast ein ausgeprägtes Gespür für Menschen und Situationen
• Ein freundliches, souveränes und professionelles Auftreten
• Hohe Serviceorientierung und Freude daran, Menschen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen
• Organisationstalent und einen guten Blick für Details
• Du arbeitest zuverlässig, strukturiert und auch in stressigen Situationen ruhig und lösungsorientiert
• Gute Kommunikationsfähigkeiten und ein gepflegtes Erscheinungsbild
• Sicherer Umgang mit digitalen Anwendungen
• Eine medizinische Ausbildung ist nicht erforderlich

Was uns besonders wichtig ist:

Wir suchen keine klassische „Empfangskraft“.

Wir suchen eine Gastgeberin oder einen Gastgeber.

Jemanden, der versteht, dass ein Patient nicht einfach eine Nummer im Wartezimmer ist. Jemanden, der aufmerksam zuhört, mitdenkt und auch die kleinen Dinge wahrnimmt.

Denn gerade bei einer Augenlaserbehandlung kommen Menschen häufig mit vielen Fragen und Erwartungen zu uns. Sie sollen sich vom ersten Kontakt an sicher, verstanden und bestens betreut fühlen.

BENEFITS

✔ Unbefristete Festanstellung mit attraktiver Vergütung

✔ Strukturierte Einarbeitung – auch als Quereinsteiger

✔ Betriebliche Altersvorsorge

✔ Private Krankenzusatzversicherung mit der mvz|krause Gesundheitskarte

✔ Geregelte Arbeitszeiten ohne Wochenend- und Schichtdienst

✔ Modernes und hochwertiges Arbeitsumfeld

✔ Individuelle Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten

✔ Ein Team, das Wert auf gegenseitige Unterstützung und einen respektvollen Umgang legt

✔ Die Chance, Serviceerfahrung aus Hotellerie und Gastronomie in ein völlig neues Berufsfeld einzubringen

Du schenkst unseren Patientinnen und Patienten den ersten guten Eindruck. Wir sorgen dafür, dass Du Dich bei uns genauso gut aufgehoben fühlst.

Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen.