IT-Support Spezialist, Helpdesk, IT-Systembetreuer (m/w/d)

**Über uns:** Wir sind ein erfolgreiches Unternehmen im Bereich Automotive Aftermarket und suchen zur Verstärkung unseres Teams eine(n) engagierte(n) und fachlich versierte(n) Mitarbeiter(in) für den IT-Bereich. In dieser Rolle übernehmen Sie eine zentrale Funktion in der Verwaltung und Weiterentwicklung unserer IT-Infrastruktur. Darüber hinaus haben Sie insbesondere Schnittstellen zu den Bereichen Prozessoptimierung, Logistik und externen IT-Dienstleistern. **Ihre Aufgaben:** **1. Endgeräteverwaltung** - Bereitstellung, Einrichtung und Wartung von Hardware wie PCs, Laptops, Scannern (MDE), Smartphones und Druckern. - Installation und Aktualisierung von Betriebssystemen und Anwendungen. - Verwaltung von Benutzerkonten (z. B. in Active Directory) und Zugriffsrechten. - Unterstützung bei der Einführung neuer Geräte und Technologien. **2. Benutzerbetreuung (IT-Support)** - Unterstützung der Mitarbeiter bei IT-Problemen (Hardware, Software, Netzwerk). - Analyse und Behebung von Störungen. - Einführung und Schulung der Mitarbeiter bei neuen Softwarelösungen oder IT-Systemen. **3. IT-Infrastrukturmanagement** - Einrichtung, Wartung und Optimierung des firmeneigenen Netzwerks (LAN, WLAN, VPN). - Überwachung der Netzwerksicherheit, Firewalls und Router. - Installation, Konfiguration und Wartung von Servern (z. B. Datei-, Mail-, Anwendungsserver). - Sicherstellung von Backups und Wiederherstellungsplänen. **4. IT-Sicherheit** - Implementierung und Überwachung von Sicherheitsmaßnahmen wie Virenschutz, Firewalls und Zugriffsmanagement. - Schulung der Mitarbeiter in Bezug auf IT-Sicherheitsrichtlinien und den Umgang mit Cyberbedrohungen (z. B. Phishing). - Durchführung von regelmäßigen Sicherheitsupdates. **5. Softwareverwaltung** - Wartung von Unternehmenssoftware (z. B. ERP, CRM, EDI-Schnittstellen, Dokumentenmanagementsysteme). - Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern bei der Anpassung oder Weiterentwicklung von Software. **6. Projektmanagement** - Einführung und Integration neuer Systeme, z. B. bei Digitalisierungsvorhaben oder IT-Innovationen. - Planung und Durchführung von IT-Umzügen, -Erweiterungen oder -Upgrades. **7. Datenmanagement und Analyse** - Verwaltung von Datenbanken und Erstellung von Auswertungen (z. B. SQL-Abfragen). - Sicherstellung von Backups und Datenwiederherstellung bei Bedarf. **8. Zusammenarbeit mit externen Partnern** - Koordination mit IT-Dienstleistern, Hardwarelieferanten und Softwareanbietern. - Zusammenarbeit bei der Lösung von komplexen Problemen oder der Umsetzung neuer IT-Projekte. **Ihr Profil:** - Ausbildung im Bereich Informationstechnologie, Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation. - Erfahrung in der Administration von Netzwerken, Servern und IT-Infrastruktur. - Kenntnisse in IT-Sicherheit, Softwareverwaltung und Datenmanagement. - Analytische und lösungsorientierte Denkweise sowie eine strukturierte Arbeitsweise. - Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und Serviceorientierung. - Mehrjährige Erfahrung ist von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich – eine abgeschlossene Ausbildung wird als ausreichende Erfahrung anerkannt. **Wir bieten:** - Eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit mit direktem Einfluss auf unsere IT-Landschaft. - Ein motiviertes Team und ein angenehmes Arbeitsumfeld. - Möglichkeiten zur Weiterbildung und persönlichen Entwicklung.   Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Senden Sie Ihre Unterlagen mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins an: ****  **Jelena Tomusic** Personalbuchhaltung [+49 (0) 52 64 / 64 83 - 48](https://tel:+495264648337 "Rufen Sie uns an") apply.job.25798779@hokifyjob.com "Schreiben Sie direkt eine E-Mail")