Kundenbetreuer (m/w/d)

PreGel Deutschland Vertriebsgesellschaft mbH ist ein Tochterunternehmen der Fa. PreGel SPA mit Sitz in Italien und übernimmt für diese den Deutschlandvertrieb der dort hergestellten Produkte. Bei diesen handelt es sich im Wesentlichen um Halbfertigprodukte zur Speiseeisherstellung und Konditoreiwaren.

Für unseren Standort in Kirchheim bei München suchen wir ab Januar 2025 einen

MITARBEITER IM CUSTOMER SERVICE (M/W/D)

(VOLLZEIT: 37 STD./WOCHE)

AUFGABEN:

• Sicherstellung und Steuerung des Beschwerde Managements
• Mitwirkung in Projekten innerhalb des Unternehmens
• Durchführung aktiver und individueller telefonischer Kundenbetreuung und Kundenberatung
• Übernahme der Telefonzentrale
• Bindegliedfunktion zwischen Kunden, Außendienstmitarbeiter und den internen Abteilungen
• Auftragsbearbeitung und Verwaltung von Musterartikeln und Werbemitteln
• Verwaltung und Pflege der Produktdaten in SAP
• Verantwortung und Durchführung von schriftlicher und telefonischer Korrespondenz

NEBENAUFGABEN:

• Unterstützung in den verschiedenen Abteilungen
• Führung der Urlaubskartei
• Bearbeitung und Korrektur der Arbeitszeiterfassung
• Koordination und Reservierung von Hotelunterkünften für Außendienstmitarbeiter
• Vorbereitung von Meetings und Events
• Allgemeine Bürotätigkeit

ANFORDERUNGEN:

• Erfahrungen im Customer Service wünschenswert
• Erfahrung mit SAP Business wünschenswert
• EDV-Kenntnisse (MS Office-Paket)
• Belastbarkeit in Stresssituationen
• Kunden- und lösungsorientiertes Arbeiten
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Italienischkenntnisse sind von Vorteil

WIR BIETEN:

• Strukturierte Einarbeitung
• Harmonisches Betriebsklima
• 30 Tage Jahresurlaub
• Abwechslungsreiches Aufgabengebiet
• Betriebliche Altersvorsorge

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann senden Sie uns Ihre Bewerbung inklusive Lebenslauf unter Angabe der Referenznummer YF-15783 an: thomas.reger[AT]pregel-deutschland.de

KONTAKTDATEN:

PreGel Deutschland Vertriebsgesellschaft mbH

Marsstraße 3

85551 Kirchheim bei München

ANSPRECHPARTNER:

Herr Thomas Reger

thomas.reger[AT]pregel-deutschland.de