Teamleiter Technischer Service (m/w/d)

Wir suchen Sie! Werden Sie als engagierte*r Teamleiter*in unseres Teams aus Service Technikern und Fachexperten in der Region Nord zu einem wesentlichen Bestandteil unseres Unternehmenserfolgs. Sinnvollerweise sind auch Sie in dieser Region zu Hause (idealerweise im **Großraum Hannover, aber auch der Raum Hamburg, Kassel oder Magdeburg** sind denkbar), um Ihre Mitarbeiter*innen bestmöglich unterstützen zu können. ### Ihre Aufgaben im Detail Ihre täglichen Aufgaben umfassen vielfältige Verantwortlichkeiten. Sie wollen wissen, welche das sind? Sie leiten ein Team von 13 Servicetechnikern mit allem, was zur Personalführung dazu gehört: regelmäßige Durchführung von Mitarbeitergesprächen und Teammeetings durch, gemeinsame Einsätze bei unseren Kunden, Entwicklung des Potenzials Ihrer Mitarbeiter und vorausschauende Planung von fachlichen Schulungsmassnahmen, so dass in jedem Gebiet jederzeit ausreichende Fertigkeiten in den relevanten Produktgruppen zur Verfügung stehen - zusammengefasst planen, organisieren und priorisieren Sie die vorhandenen personellen und materiellen Ressourcen so, das wir für unsere Kunden, unser Unternehmen und unsere Mitarbeiter*innen das bestmögliche Ergebnis erzielen. Dazu gehört selbstverständlich auch das Bestreben, eine hohe Kundenzufriedenheit zu erreichen, indem Sie partnerschaftliche Beziehungen zu unseren wichtigsten Kunden entwickeln und pflegen. Dazu stehen Sie auch in ständigem Austausch mit unseren Teams aus den Abteilungen Vertrieb, Anwendungsberatung, Logistik und Werkstatt, um so gemeinsam die besten Lösungsansätze für solche Herausforderungen zu erarbeiten. Selbstverständlich stellen Sie die Einhaltung gesetzlicher Vorgaben und unternehmensinterner Anforderungen in Ihrem Verantwortungsbereich sicher und tragen Sorge dafür, dass vorgegebene spezifische Verfahrens- und Arbeitsanweisungen korrekt durchgeführt und befolgt werden. Des Weiteren unterstützen Sie Ihre Führungskraft bei der kontinuierlichen Weiterentwicklung von betrieblichen Abläufen, indem Sie Verbesserungsmöglichkeiten identifizieren, aufzeigen und an deren Umsetzung mitwirken. ### **Ihr Profil** Ihre fachliche Qualifikation zeichnet sich aus durch ein erfolgreich abgeschlossenes Studium in einer technischen Fachrichtung. Zudem sollten Sie  zwei bis fünf Jahre Berufserfahrung vorzugsweise in einem Unternehmen der Elektotechnik oder Medizintechnik mitbringen. Das wird Ihnen helfen, in kurzer Zeit ein tiefes Verständnis für die Funktionsweise unserer breiten Palette an Geräten zu entwickeln. Von Vorteil ist auch, wenn Sie bereits erste Führungserfahrung vorweisen können. Wir suchen eine Person, die als Leitung gerne Teil eines sympathischen und offenen Teams sein möchte, die aber auch in stressigen Situationen einen "kühlen Kopf" bewahrt und sich nicht aus der Ruhe bringen lässt. Kunden- und Serviceorientierung sowie die Motivation Ihres Teams stehen bei Ihnen stets im Fokus und Sie kommunizieren empathisch, zielgerichtet und souverän mit unterschiedlichsten Zielgruppen. Strukturiertes Arbeiten ist für Sie selbstverständlich und zwar sowohl im Team als auch selbstständig als Teamleitung. Zudem verfügen Sie über eine schnelle Auffassungsgabe und zeichnen sich durch eine lösungsorientierte Arbeitsweise aus. Wenn Sie dann auch noch Freude an der Optimierung von Prozessen und innerbetrieblichen Abläufen haben und hier auch schon einige Erfahrungen mitbringen, dann sind Sie bei uns genau richtig. Wenn Sie dann noch fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift vorweisen können, der professionelle Umgang mit den Microsoft Office Programmen zu Ihrem Handwerkszeug gehört und Sie einige Erfahrungen mit SAP sammeln konnten, dann bringen Sie alles mit, was Sie für die Arbeit bei uns benötigen. Selbstverständlich sind Sie auch im Besitz eines gültigen PKW-Führerscheins und Sie mögen es auch, regelmäßig innerhalb Ihres Verantwortungsbereichs unterwegs zu sein (zwischen 50 und 75 % der Arbeitszeit). ### **Wir bieten** Wir bieten Ihnen ein spannendes Arbeitsumfeld in einer offenen und wertschätzenden Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien. Wir glauben daran, dass unsere Mitarbeiter*innen der Schlüssel zu unserem Erfolg sind und legen daher großen Wert auf individuelle Förderung durch regelmäßige Mitarbeiter- und Feedbackgespräche. Sie haben langfristige Perspektiven in einer nachhaltig wachsenden Unternehmensgruppe und die Möglichkeit, sich aktiv an unserem Unternehmenserfolg zu beteiligen. Des Weiteren bieten wir Ihnen umfangreiche Sozialleistungen (wie z.B. attraktive Vergütung, leistungsbezogener Jahresbonus, Dienstwagen auch zur privaten Nutzung, Entgeltumwandlung, vermögenswirksame Leistungen, 30 Tage Urlaub pro Kalenderjahr und flexible Arbeitszeiten). Werden Sie Teil unseres Teams und arbeiten Sie mit uns zusammen an innovativen Lösungen für unsere Kunden! Wenn Sie an dieser interessanten und abwechslungsreichen Aufgabe interessiert sind, nutzen Sie vorzugsweise bitte die Möglichkeit der Online-Bewerbung unter apply.job.24930737@hokifyjob.comapply.job.24930737@hokifyjob.comapply.job.24930737@hokifyjob.com unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!