Senior Supporter (m/w/d)

Über uns Wir sind ein angesehener IT-Dienstleister und

ausgezeichneter Top-Arbeitgeber aus der Region. Zur Verstärkung

unseres Teams suchen wir einen Senior Supporter (m/w/d) im Raum

Siegburg, welcher Interesse an der fachlichen Führung von Junior

Supportern mitbringt! :) Aufgaben Du übernimmst die fachliche

Führung unserer Junior Supporter und kümmerst dich um deren

Weiterentwicklung. Unsere Expert Supporter unterstützt du ebenfalls

fachlich mit deinem Know-How. Telefonisch, per E-Mail und vor Ort bist

du für die effiziente Behebung komplexer IT-Probleme zuständig. Die

Fachabteilungen berätst und unterstützt du bei IT-Fragen als

zuverlässige:r und überzeugungsstarke:r Expert:in mit

Fingerspitzengefühl für die Bedürfnisse deines Gegenübers. Dein

Wissen gibst du gerne weiter. Dazu erstellst du Dokumentationen und

pflegst unsere Wissensdatenbank. Du überwachst unsere

IT-Infrastruktur und richtest sie strategisch für die Zukunft aus.

Profil Nach deiner Ausbildung, z. B. als IT-Systemelektroniker:in,

Fachinformatiker:in für Systemintegration oder staatlich geprüfte:r

Techniker:in im Bereich Informatik, hast du mindestens sechs Jahre

relevante Berufserfahrung gesammelt und bist vertraut mit der

fachlichen Führung von Teams. Du bist fit in Windows und den

Office-Produkten und kennst dich mit gängigen Backup-Tools wie Veeam

aus. In den aktuellen Netzwerk-, Storage- und Cloudtechnologien

bringst du erweitertes Wissen mit. PowerShell sollte kein Fremdwort

für dich sein. Du arbeitest eigenständig, ziel- und

kundenorientiert, denkst strategisch und bist durchsetzungsfähig.

Fließende Deutsch- sowie grundlegende Englischkenntnisse und deine

gute Kooperationsfähigkeit machen dir den Austausch mit Kund:innen

und Kolleg:innen in interdisziplinären Teams leicht. Wir bieten

Flexible Home Office Option Regelmäßige Gehaltserhöhungen Eine

vielfältige, Microsoft-lastige Softwarelandschaft Mindestens sechs

Monate Zeit für deine ausgiebige Einarbeitung und persönliche

Kennenlerngespräche mit allen Kolleg:innen Gleitzeitmodell, damit du

Leben und Arbeiten optimal miteinander vereinbaren kannst Ein festes

jährliches Weiterbildungsbudget zur Förderung deiner beruflichen

Entwicklung Attraktive Zusatzleistungen wie JobRad, Jobticket und

Sachbezugskarte Regelmäßige Teamevents, um den Zusammenhalt zu

stärken und gemeinsame Erfolge zu feiern Stilvolle, moderne Büros im

kernsanierten Gebäude aus dem 15. Jahrhundert, Duschmöglichkeiten

für Sportbegeisterte und Terrasse im Grünen Auf Wunsch bis zu

zweimal im Jahr betriebliches Gesundheitsmanagement (z. B.

medizinische Check-Ups) und natürlich kostenfrei Wasser, Kaffee und

Tee im Büro Zusätzlich zu deinen menschlichen Kolleg:innen sorgen im

Büro gelegentlich Hunde für ein entspanntes und gut gelauntes

Arbeitsumfeld Kontakt Lisa Münch Majori GmbH Tel.: +49 30 4397 120-21

Mobil: +49 155 6643 3959 E-Mail: apply.job.24472833@hokifyjob.com