Teamleiter CRM & Dialogmarketing (m/w/d)

TEAMLEITER CRM & DIALOGMARKETING (M/W/D)

SEGMÜLLER steht für Einrichtungshäuser der Extraklasse und ist einer der Top-Ten-Möbelhändler in Deutschland. Unser Familienunternehmen mit über 90-jähriger Firmengeschichte zeichnet sich durch erstklassige Beratung, ausgezeichneten Service und exklusive Qualität aus. Rund 4.500 engagierte Mitarbeiter:innen in 7 Einrichtungshäusern, 5 Logistikzentren und der eigenen Polstermöbelproduktion tragen zu unserem Erfolg und stetigem Wachstum bei.

Im Promotion Team, der hauseigenen Full-Service-Agentur von SEGMÜLLER, erwartet Dich ein interessanter Arbeitsplatz mit angenehmer Atmosphäre in einem kreativen, motivierten Team. Wir leben flache Hierarchien und lassen Dir Freiraum, eigene Ideen zu entwickeln und gemeinsam mit uns umzusetzen. Freue Dich auf eine anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit sowie Weiterbildungsmöglichkeiten.

Im Zuge der strategischen Weiterentwicklung unseres Unternehmens suchen wir Dich als Teamleiter CRM & Dialogmarketing.

Werde Teil unseres innovativen und trendorientierten Teams am Standort Friedberg bei Augsburg in Bayern.

DEINE AUFGABEN

• Als kommunikative und strukturierte Führungskraft bist Du nicht nur ein wichtiger Ansprechpartner für Dein 4-köpfiges Team, sondern übernimmst vor allem eine zentrale Projektmanagement-Rolle bei der Einführung eines CRM-Systems.
• Zudem konzipierst, planst und setzt Du Aktionen, Maßnahmen und Kampagnen zur Aktivierung und Bindung der Kunden online & offline um.
• Du steuerst, analysierst und optimierst alle CRM-Kampagnen hinsichtlich der zentralen KPIs bzw. der vereinbarten Ziele.
• Du bist darüber hinaus verantwortlich für die Strategie, Optimierung und Steuerung unseres erfolgreichen Kundenbindungsprogramms (Segmüller PLUS).
• Die Weiterentwicklung der Kundensegmente und die Individualisierung der Customer Journey zur konsequenten Ausrichtung der Kampagnen an die Kundenbedürfnisse hast Du dabei stets im Fokus.
• Du erstellst selbstständig notwendige Projekt-Anforderungen und Briefings.
• Eine enge Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen sowie externen Agenturen runden Dein Aufgabengebiet ab.

DEIN PROFIL

• Du hast ein erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaft, Kommunikation oder Marketing.
• Du verfügst über mehrjährige Berufserfahrung als CRM Manager (m/w/d), Direct Marketing Manager (m/w/d), Kampagnen Manager (m/w/d) oder einer vergleichbaren Position sowie Erfahrung in der Anwendung eines CRM-Systems.
• Du hast sehr gute operative Kenntnisse im CRM/Kampagnenmanagement, insbesondere für postalische Mailings und digitale Newsletter.
• Idealerweise bist Du bereits mit der Steuerung und Entwicklung von Kundenbindungsprogrammen und dem Thema Loyality vertraut.
• Du verfügst über Erfahrungen mit Multi-Channel-Kampagnen-Lösungen (bspw. Emarsys, Optimizely, Sales Force oder ähnlichen Systemen).
• Du bringst außerdem Eigeninitiative, Kreativität und Teamgeist mit.

WIR BIETEN DIR

• Abwechslungsreiche Aufgaben mit Raum für eigene Ideen in einem wachstumsorientierten und krisensicheren Familienunternehmen
• Langfristige Perspektiven und Entwicklungsmöglichkeiten
• Flache Hierarchien und das Arbeiten in einem motivierten, engagierten Team
• Auf Deine Vorkenntnisse zugeschnittene, individuelle Einarbeitung
• Mitarbeiterrabatte (bei Segmüller und Corporate Benefits)
• Jobrad zur privaten Nutzung (über bikeleasing)
• Verpflegung im Mitarbeiterrestaurant zu ermäßigten Preisen
• 6 Wochen Urlaub

INTERESSIERT?

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung online, über apply.job.14623395@hokifyjob.com oder auf dem Postweg:

Promotion Team • Liebigstr. 18-22 • 86316 Friedberg