Sachbearbeiter (m/w/d) im Kundendienst für mytoys

Ab sofort stellen wir Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice/Backoffice für myToys ein

Das sind Deine Aufgaben:

Du beantwortest Kundenanfragen via Telefon und Email

Du hilfst weiter bei Fragen rund um Produkte von myToys, Bestellungen, Lieferungen, Retouren und Zahlungsabwicklung

Das bringst Du mit:

Du hast eine hohe Kundenorientierung und bist sehr empathisch

Du hast Spaß am Telefonieren und dem Schreiben von E-Mails

Du besitzt ein freundliches, kommunikatives und souveränes Auftreten, auch in schwierigen Situationen

Zu Deinen Stärken zählen gutes Deutsch in Wort und Schrift, eine schnelle Auffassungsgabe und Verhandlungsgeschick

Das Thema Onlineshopping ist Deine Welt und mit dem Internet kennst Du Dich aus

Das bekommst Du:

Eine umfassende Einarbeitung in alle projektrelevanten Themen, sowie ein regelmäßiges Kommunikationstraining

Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem motivierten Team, in dem alle Altersgruppen vertreten sind

Einen sicheren und modernen Arbeitsplatz mit festem Stundenlohn

Flexible Arbeitszeiten

Eine betriebliche Altersvorsorge

Jeden Morgen eine leckere, kostenfreie Cerealienbar

Sehr gute Verkehrsanbindung an die öffentlichen Verkehrsmittel

Jobticket bzw. Fahrtkostenzuschuss zum Ticket der öffentlichen Verkehrsmittel

Kostenfreie Fitnessstudionutzung und Freizeitangebote

Freiwillige Team- und Familienevents

Viele tägliche Benefits, die Deinen Arbeitsalltag bei uns verschönern!