Teamleiter (m/w/d)
Transcom Halle GmbH
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Wie heißt du?
Teamleiter (m/w/d)
Transcom Halle GmbH
- Neustädter Passage, 06122 Halle (Saale)
- Geringfügig
- nach Qualifikation
So läuft deine Bewerbung mit hokify ab
Ausbildung und Erfahrung
Einsteiger als KundenbetreuerIn, Key Account Manager
Über den Job:
Transcom gehört zur schwedischen Altor Unternehmensgruppe mit Hauptsitz in Stockholm und wurde 1995 gegründet. Transcom verfügt über 52 Standorte in 24 Ländern weltweit und beschäftigt 30.000 Mitarbeiter. In Deutschland sind wir seit über 16 Jahren an den Standorten Rostock und Halle mit über 800 Mitarbeitern vertreten. Transcom übernimmt das Management von Kundenbeziehungen unserer Klienten und bietet maßgeschneiderte Lösungen für deren Kundenservice. Branchenschwerpunkte sind Telekommunikation, technischer Support, Online-und Versandhandel sowie Bank-und Finanzdienstleistungen.
Für den Standort in Halle (Saale) suchen wir einen Teamleiter (m/w/d).
Was erwartet Sie?
Als Teamleiter übernehmen Sie die Führung und Steuerung eines Inboundteams und sind direkter Ansprechpartner und Disziplinarvorgesetzter für die Agenten. Zu Ihren täglichen Aufgaben gehören das Fördern der zielorientierten Entwicklung und Motivation der Mitarbeiter durch regelmäßige Coachings, die Sicherstellung und Einhaltung der vorgegebenen Kennzahlen und Qualitätsstandards sowie administrative Tätigkeiten. Ihr Vorgesetzter ist der Business Manager.
Wir bieten Ihnen, neben einem unbefristeten Vertrag und Festgehalt, ein angenehmes Arbeitsumfeld, Gesundheits-und Projektbonus, vermögenswirksame Leistungen, interne Qualifizierungsangebote und ein breites Spektrum an Sozialleistungen.
Welche Voraussetzungen sollten Sie erfüllen?
- Führungserfahrung und -kompetenz im Vertrieb, vorzugsweise als Teamleiter im Call Center
- Hohe Vertriebsaffinität inkl. nachweisbarer verkäuferischer Erfolge und Serviceorientierung
- Freude und Engagement im Umgang mit Mitarbeitern und Kunden
- hohe soziale Kompetenz und ausgeprägte Kommunikationsstärke
- Empathie und hohe Motivationsfähigkeit
- Durchsetzungsstärke, Einsatzbereitschaft und Konfliktfähigkeit
- analytisches und unternehmerisches Denken
- Fundierte MS-Office- Kenntnisse
- Englischkenntnisse von Vorteil
Fühlen Sie sich angesprochen und finden Sie sich in dieser Aufgabe wieder? Dann freuen wir uns über Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen, inkl. frühestmöglichem Starttermin.
Ihre Bewerbung senden Sie bitte an: apply.job.8819330@hokifyjob.com oder
an Transcom Halle GmbH, Neustädter Passage 11 in 06122 Halle/Saale.
Weitere Informationen finden Sie auf unserer Internetseite: www.transcom.com und auf Facebook.
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Job-ID.: 8819330