Empfangsmitarbeiter (m/w/d) ab sofort

BEREIT FÜR VERÄNDERUNG?

WIR SUCHEN GENAU DICH ALS NEUES FAMILIENMITGLIED!

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DEINE AUFGABEN

Unseren Gästen ein Lächeln ins Gesicht zu zaubern:

• … während des check ins und des check outs
• … während sie den Gästen eine höhere Kategorie anbieten, ihnen Sightseeing Tipps geben oder ihnen ein Essen in unserem Restaurant schmackhaft machen
• … während sie sich um besondere Anliegen kümmern und auf Unzufriedenheit mit Lösungen reagieren
• … und auch immer noch, während sie dieselben Gästefragen wieder und wieder beantworten

DU HAST

• Eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder vergleichbare Erfahrung am Empfang eines Hotels - Quereinsteiger sind auch herzlich Willkommen
• Einen hohen Anspruch an einen persönlichen und exzellenten Service
• Lust auf Beratung der Gäste über Stadt – Land – Fluss, alles rund um unsere tolle Hauptstadt Berlin
• Die Fähigkeit, Gäste und Kollegen zu begeistern
• Den Mut, Entscheidungen zu treffen und die Offenheit, wenn´s mal nicht die Richtige war
• Gute Deutsch- und Englisch-Kenntnisse
• Idealerweise Kenntnisse in protel – ansonsten bringen wir sie Ihnen bei
• Ein hohes Qualitäts- und Sicherheitsbewusstsein
• Eine selbstständige und strukturierte Arbeitsweise und übernehmen gerne Verantwortung
• Die Bereitschaft im Schichtdienst zu arbeiten

WIR BIETEN

• 30 Tage Erholungsurlaub im Jahr
• Vergünstigung beim BVG Ticket
• Rabatt bei Fitness First
• Vielfältige Weiterbildungs-und Entwicklungsmöglichkeiten
• Unterstützung in der Einarbeitungsphase durch einen Paten
• Regelmäßige Feedbackgespräche zur bestmöglichen Forderung und Förderung
• Mitarbeiterfeiern wie z.B. Weihnachtsfeier oder Sommerfest
• „Seitenwechsel“ –mit unserem Mitarbeiteraustauschprogramm
• Prämie für Mitarbeiterempfehlung bei Neueinstellungen
• Be our guest- eine kostenfreie Übernachtung im eigenen Haus
• Geburtstagsgeschenke

Kontakt

Sandra Kelling

HR & Administration Manager

T +49 30 405 046 - 1932