Customer Service Agent (m/w/d)

Moin! Du liebst es, mit Engagement und Empathie Deine Firma zu repräsentieren und stellst nur zu gerne Deine Fähigkeiten unter Beweis? Dann sei ab sofort das OFFENE OHR der COMSPOT GmbH und rocke mit uns gemeinsam auf allen Kanälen die Technikwelt! Bewirb Dich jetzt als ... Customer Service Agent (m/w/d) DEINE AUFGABEN: Du bist Ansprechpartnerin für unsere Kundinnen via Telefon, Ticketsystem und Chat Du bist im Tagesgeschäft erster Ansprechpartnerin für den bunten Blumenstrauß an Geschäftsbereichen - und der ist wirklich bunt, verrückt und absolut technikbegeistert Du bist im Austausch mit den Teamleads für unsere Stores und Webshops und sorgst für einen reibungslosen Ablauf der Bestellungen und Anfragen Du trägst voller Elan dazu bei, Probleme zu identifizieren, zu lösen und unseren Kund*innen ein Lächeln ins Gesicht zu zaubern Du unterstützt proaktiv bei telefonischen Projekten oder Aktionen Du verantwortest die Pflege der Stammdaten - ein bisschen routinierte Arbeit kann schließlich nicht schaden DEIN PROFIL: Kommunikation ist Dein Ding Du hast Berufserfahrung im Bereich Kunden-/Telefonservice/Support und überzeugst uns mit Deinem Talent Du begeistert Dich und andere für Technik, vorrangig für Apple Du besitzt ein großes Organisationstalent und keine Apple-Rabatt-Aktion der Welt bringt Dich am Telefon aus dem Gleichgewicht Du schreibst Teamplay groß und packst gerne mit an - Du willst schließlich nicht nur Dich, sondern das gesamte Team voranbringen DAS WARTET AUF DICH: Viele Benefits u.a. betriebliche Altersvorsorge (25% Bezuschussung durch den Arbeitgeber), Entgeltoptimierung, attraktive Mitarbeiterrabatte (corporate benefits) oder Technik-/ Bike-Leasing über den BYTECLUB Ausgestattet wirst Du mit modernsten Arbeitsgeräten (Apple) StartUp-Flair & Duz-Kultur Ein hoch motiviertes, familiäres Team mit echtem Teamwork; getreu dem Motto: Einer für alle, alle für einen! Eigenverantwortliches Arbeiten sowie kurze Kommunikationswege warten auf Dich - also los geht's! Individuelle Weiterbildungsangebote und ein attraktives Gehaltspaket DEIN KONTAKT: Frau Ilknur Siebert Ich freue mich auf Deine Bewerbung #perDu! DIE MARKE: Die COMSPOT GmbH ist Teil der BYTECLUB-Unternehmensgruppe und der größte Apple-Premium-Reseller Deutschlands mit Sitz in Hamburg . Bei COMSPOT beraten wir nicht nur beim Kauf persönlich, serviceorientiert und leidenschaftlich, sondern sind auch bei den dazu passenden Dienstleistungen und Services IT-Experte. Jetzt bewerben ÜBER UNS: Der BYTECLUB ist eine IT-Unternehmensgruppe mit Sitz in Hamburg und aktuell über 390 Kolleginnen und Kollegen. Zum BYTECLUB zählen verschiedene Einzelmarken, die sich auf unterschiedliche Kundengruppen aus den Bereichen Consumer, Business und Education spezialisiert haben und somit individuellen Service für die differenzierten Anforderungen des IT-Marktes bieten. Wir freuen uns Dich kennenzulernen!