Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d)

Unser Kunde ist eines der weltweit führenden Unternehmen der pharmazeutischen Industrie und an mehreren Standorten in Deutschland vertreten. Rund 15.000 Mitarbeitende entwickeln, produzieren und vertreiben hier Innovationen für die Gesundheit.

Am Standort Mannheim suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als

Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

• Analysieren, Prüfen und Dokumentieren von reklamierten Fehlern und Prüfergebnissen
• Kontaktaufnahme mit Kunden (telefonisch/schriftlich) teilweise in englischer Sprache
• Mitarbeit in produkt-/geschäftsspezifischen Prozessen
• Warenannahme von eingehender Kundenreklamationsware mit anschließender Überprüfung der einzelnen Komponenten
• Überprüfung der einzelnen Komponenten, sowie Klassifizierung gemäß interner Qualitätsrichtlinien; Lagerung und Entsorgung der Ware

Ihre Qualifikationen:

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Erste Berufserfahrung im Bereich Customer Service oder Customer Care
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Gute SAP- und MS-Office Kenntnisse
• Medizinische Grundkenntnisse von Vorteil

Ihre Vorteile:

• Überdurchschnittliche Vergütung inkl. Branchenzuschläge der chemischen Industrie
• Unbefristeter Arbeitsvertrag mit voller sozialer Absicherung
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld ab 6 Monaten Betriebszugehörigkeit
• Einarbeitung bei unserem Kunden vor Ort im Rahmen eines Patensystems
• 30 Tage Urlaubsanspruch (nach Ablauf Probezeit) und zusätzlicher Freizeitausgleich durch flexibles Arbeitszeitkonto
• Sehr gute Übernahmeperspektive durch direkten Zugang zum internen Stellenmarkt unseres Kunden

Trenkwalder Personaldienste GmbH

Melanie Jahreiss

Jobmanagerin

67059 Ludwigshafen, Zollhofstraße 3

Tel. 062153831824

Email: apply.job.11214865@hokifyjob.com

Trenkwalder ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert!